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07.10.
Personal & Führung

Wenn Erfahrungswissen geht - Wissenstransfer in der Verwaltung erfolgreich gestalten

Workshop Präsenz

Renteneintritt, Stellenwechsel, Umstrukturierung – in vielen Verwaltungen geht mit dem Ausscheiden erfahrener Mitarbeitender Wissen verloren, das nirgendwo dokumentiert ist: eingespieltes Prozessverständnis, informelle Kontakte, jahrelang aufgebaute Urteilskompetenz. Dieses implizite Erfahrungswissen lässt sich nicht per Übergabeordner weitergeben – es braucht einen bewusst gestalteten Transferprozess. Dieser Workshop zeigt, wie Wissenstransfer als aktiver, planbarer Prozess gestaltet werden kann – rechtzeitig, strukturiert und mit realistischem Aufwand. Die Teilnehmenden erhalten einen praxisorientierten Überblick über relevante Wissensarten und erproben einfache Methoden zur Wissenssicherung anhand von Beispielen aus der Verwaltungspraxis. Ein zentrales Element des Workshops ist die Entwicklung von Ideen für strukturierte Übergaben, die sich direkt im eigenen Bereich einsetzen lassen. Austausch und Reflexion zu bisherigen Erfahrungen mit Personalwechseln runden den Workshop ab und liefern konkrete Ansatzpunkte, um Wissensverluste künftig zu vermeiden.

Themenschwerpunkte

  • Formen von Wissen: explizites und implizites Wissen
  • Risiken von Wissensverlust bei Personalwechseln
  • Wissenstransfer als strukturierter Prozess
  • Methoden zur Sicherung von Erfahrungswissen
  • Entwicklung eigener Ansätze für strukturierte Übergaben
  • Austausch von Erfahrungen und Praxisbeispielen zum Wissenstransfer